Empenhe se em Alcançar o Equilíbrio entre Falar e Silenciar   Outra Chave Esmeralda foi a compreensão de que há um momento para falar e um momento para calar. Não se deve falar quando é hora de silenciar nem silenciar quando é hora de falar. Em toda situação na vida, há respostas apropriadas e impróprias. […]